LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Polisi Privasi dewacasino menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanRekod bayaran dilindungiPermintaan data disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
dewacasino Kawalan Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Cara Polisi Ini Melindungi Data Anda

Apabila anda menggunakan dewacasino, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, menjaga sesi lobi dan merekod transaksi yang anda pilih. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, aktiviti keselamatan dan rujukan bayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk mengurus akaun

anda atau mematuhi semakan operasi. Akses kepada laman ini hanya dibincangkan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan rekod tertentu disimpan lebih lama, kami akan mengehadkan akses dalaman dan menyimpan rekod itu hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun, transaksi, keselamatan dan pertanyaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Minta Bantuan Privasi Tanpa Kekeliruan

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan e-mel, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah sebelum berkongsi atau mengubah rekod, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang betul. Sertakan tarikh, kaedah bayaran berkaitan dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menjejak rekod dengan tepat.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti pembetulan nama paparan, semakan e-mel atau penjelasan kuki. Kami akan sahkan identiti anda sebelum membincangkan rekod peribadi.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan penyimpanan. Nyatakan nombor akaun, tarikh transaksi dan kaedah seperti GrabPay atau FPX jika berkaitan.

Pusat Bantuan Akaun

Pusat bantuan dalam akaun menyimpan status permintaan privasi anda, termasuk jawapan susulan dan tarikh kemas kini. Ini membantu anda melihat perjalanan permintaan tanpa mengulang maklumat yang sama.

AMALAN KAMI

Apa Yang Kami Buat Dengan Data

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai halaman hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan: akses akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, penyelenggaraan teknikal atau pematuhan rekod. Apabila anda...

Pengumpulan Terhad

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, peranti, log masuk, pilihan bahasa dan transaksi. Butiran yang tidak diperlukan untuk keselamatan, sokongan atau rekod bayaran tidak diminta dalam aliran akaun biasa.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan asas dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti bayaran dipantau untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak tidak biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Rekod Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah dan status. Kami menggunakan rekod ini untuk penyelarasan akaun, pertanyaan bayaran dan semakan keselamatan.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, keselamatan akaun dan kewajipan rekod yang berkenaan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, data peranti dan log akses. Data tambahan mungkin direkod apabila anda membuat transaksi.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menjawab pertanyaan. Rekod itu digunakan untuk penyelarasan, keselamatan dan kewajipan simpanan yang berkaitan.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau keperluan undang-undang yang terpakai. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan, terutamanya bagi e-mel, nombor telefon atau rekod transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akses mungkin disimpan untuk keselamatan, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama untuk penyelarasan, pertanyaan bayaran dan keperluan rekod yang berkenaan.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan kesinambungan akaun. Jika kuki itu disekat, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun untuk pertanyaan segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan butiran akaun, tarikh berkaitan dan ringkasan isu supaya kami boleh menyemak rekod dengan lebih tepat.